Synappsis es la primera solución en español que pone en contacto de forma eficiente a los visitadores médicos y profesionales sanitarios, además facilitar el acceso de la industria farmacéutica a estos profesionales. Está dividida en tres secciones y la primera de ella es la dedicada a la comunicación.
Comunicación
Las empresas farmacéuticas a través de sus visitadores médicos pueden solicitar, coordinar y realizar visitas a los profesionales sanitarios de forma telemática y/o presencial a través de Synappsis.
En Synappsis hay dos tipos de perfiles. Los Profesionales Sanitarios (PS) y los Visitadores Médicos (VM) u otros representantes de la industria
Cuando se crea el perfil de usuario los datos proporcionados son totalmente opacos al resto de usuarios, excepto:
• Nombre y apellidos
• Centro de trabajo
• Especialidad
De esta forma los datos como email, teléfono y otros sensibles no son visibles ni necesarios para otros usuarios, ya que para solicitar una cita basta con buscar al PS por esos tres campos.
El PS también tiene la oportunidad de acotar los días y horas en los que no puede recibir visitas, y en esos tiempos su agenda estará bloqueada.
Además, el VM puede pedir una cita presencial o virtual adjuntando además la información que desee y el PS puede aceptar, modificar o rechazar con total libertad, pudiendo manejar de esa manera sus tiempos y preferencias. Así, las citas de las dos partes se combinan, coordinan y guardan en ambas agendas.
Comercial 3.0
Con Synappsis comienza la evolución del comercial 3.0, y es una nueva forma para el PS de recibir información de la industria farmacéutica y de dispositivos médicos. En este sentido, las citas programadas son las que pueden tener mayor impacto e interés por ambas partes y están vinculadas directamente con este comercial 3.0, que utiliza las oportunidades que proporcionan las nuevas tecnologías y la conectividad de las redes sociales para lograr una visita mucho más eficiente.
